
《信息系统监理师辅导教程》为2005年电子工业出版署出版的图书,由中国系统分析员顾问团组织编写,作者为张友来自生,林晓飞,陈志风,分为上、下两册,作为全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的信息360百科系统监理师考试辅导指定资料。
- 中文名 信息系统监理师辅导教程
- 定价 99.00元
- 别名 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试指南
- 出版社 电子工业出版社
- 作者 张友生,林晓飞,陈志风
内容简介
本书由中国系统分析员顾问团组织编写,作为计算机技术与软件专业资格(水平)考试中的信息系统监理师级别的考试辅导指来自定教程。全书分为上、下两册,上册为信息系统工程监理基础知识,下册为信息系统工程监理应用技术。味千续号杆高念内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点,对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。
阅读本书,就相菜叫除袁言答千口被当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识,掌握考试重点和难点,熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度,以及内容的分布和解答问题的方法、技巧等。
本书可作为信息系统监理师和项目管理人员的工讨包往乎作手册,也可作为信息系统监理师培训的教材。
目录
上册
第1章 信息系统建设1
1.1信息系统的概念1
1.2信息系统的功能2
1.3信息系统的类型5
1.4信息系统的发展7
1.5信息系统建设的360百科复杂性11
1.6信息系统的生命周期13
1.7信息系统调责扬奏呼音般引动距色建设的原则15
1.8信息系统开发方法17
第2章 计算机技术知识与网行络知识21
2.1计算机系统组成21
2.1.1硬件系统21
2.1.2软件系统30
2.2计算机在不同领域中的应用35
2.3数据通信的基本知识35
会损落希水来烈尼 2.3.1基本概念3长才得待雷探督少定倍我6
2.3.2调制和编码3坐李室情8
2.3计算机网路体系结构与osi/rm 39
2.4计算机网络分类43
.2.5互联网应用技术46
2.5.1 tcp/ip协议簇4然7
2.5.2常见互联网应用52
2.6常见计算机网络设备62
2.7网络工程建设64
2.8秋正余队孙境掉沿冲船品网络性能评价69
第3章 信息网络系统71
3.1信息网络基础平台军告且钱岁71
3.1.1网络传输技术71
3.1.2交换技术78
3.1.3接入技术80
3.1.4路由技术85
3.1.5网络操作系统90
3.1.6网络服务器93
3.1.7网络测试93
3.2网络服务平排怀运善集台94
3.2.1 vod 94
3.2.2音频点播96
3.2.3视频会议96
3.2.4 voip 96
3.3安全平台99
3.3.1防火墙技术100
3.3.2数字加叫口屋盐他取察密技术103
3.知注展构材下探3.3入侵监测104
3.3.4漏看害才爱罪须音做将块又洞扫描技术104
衡宽块初罪从重迫及零特 3.3.5物理隔玉离105
3.3.6 vpn 106
3.4管理平台109
3.4.1网络管理被检安洲群谓封装教109
3.4.2网络管理工具111
3.4.3网络管理平台113
3.4.4网络监控软件114
3.5环境平台114
3.5.1机房工程114
3.5.2综合布线系统115
3.5.3隐蔽工程118
3.6习题分析120
第4章 软件工程知识128
4.1软件工程概述128
4.1.1产生及其发展128
4.1.2软件的概念和特点130
4.1.3软件生命周期及其模型131
4.1.4软件质量的评价136
4.1.5 sqa 139
4.2软件需求分析142
4.2.1任务142
4.2.2步骤143
4.2.3原则144
4.2.4方法145
4.2.5其他工作152
4.3软件开发设计方法及主要工具153
4.3.1体系结构设计概述153
4.3.2体系结构设计方法154
4.3.3从数据流图导出初始结构图159
4.3.4详细设计概述162
4.3.5编程168
4.4面向对象的系统分析与设计169
4.4.1面向对象的基本概念169
4.4.2面向对象的分析方法174
4.4.3面向对象的设计方法179
4.4.4面向对象的实现183
4.5构件技术185
4.5.1构件的概念及特点186
4.5.2基于构件复用的软件开发技术187
4.5软件测试及其主要工具190
4.5.1软件测试的基本概念190
4.5.2软件复审195
4.5.3软件测试技术及其方法200
4.5.4软件测试策略206
4.5.5软件测试工具简介213
4.6软件维护214
4.6.1概念215
4.6.2维护任务的实施216
4.6.3可维护性218
4.7软件配置管理220
4.7.1概念220
4.7.2软件配置中的对象标识222
4.7.3变更控制224
4.7.4版本控制225
4.7.5配置审核与状态报告226
第5章 信息系统工程项目管理知识228
5.1项目管理在信息系统工程中的作用228
5.1.1信息系统工程的特点229
5.1.2信息系统工程建设中的项目管理230
5.1.3 it监理与项目管理的异同234
5.2信息系统工程项目管理要素237
5.2.1项目的范围管理237
5.2.2项目的进度管理238
5.2.3项目的成本管理239
5.2.4项目的质量管理240
5.2.5项目的合同管理243
5.2.6项目的安全管理247
5.3项目相关方的作用和任务248
5.3.1监理方的作用和任务248
5.3.2业主方的作用和主要任务250
5.3.3项目承建方的作用和主要任务251
5.3.4监理方的作用和主要任务253
5.4项目管理的国际动态255
5.4.1国际项目管理协会的知识体系255
5.4.2 pmbok 256
5.4.3项目管理资质257
第6章 信息系统工程监理概论259
6.1信息系统工程监理概念260
6.1.1信息系统工程的概念260
6.1.2信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题260
6.1.3计算机信息系统集成资质管理制度261
6.1.4项目经理制度263
6.1.5工程监理的概念264
6.1.6工程监理的特点、范围、内容和程序264
6.1.7监理单位资质管理265
6.1.8监理人员资格管理267
6.1.9监理单位的权利和义务269
6.1.10监理人员的权利和义务269
6.2信息系统工程监理依据270
6.2.1有关政策、法律、法规、标准与规范270
6.2.2软件工程国家标准270
6.2.3信息安全国家标准271
6.2.4信息技术标准体系框架273
6.2.5信息系统工程项目建设合同276
6.2.6监理合同276
6.3监理单位的组织建设277
6.3.1监理单位的体系建设277
6.3.2监理单位风险类别及其防范方法278
6.4监理工作的组织和规划280
6.4.1监理项目部的组织结构280
6.4.2监理人员的岗位职责281
6.4.3监理大纲283
6.4.4监理规划284
6.4.5监理实施细则285
6.5例题286
第7章 质量控制290
7.1信息系统工程质量与质量控制290
7.1.1信息系统工程质量290
7.1.2信息系统工程质量控制291
7.2影响信息系统工程质量的因素及监理对策292
7.3三方协同的质量控制293
7.4质量控制手段294
7.4.1评审294
7.4.2测试295
7.4.3审计296
7.4.4其他手段297
7.5质量控制点297
7.6招投标及准备阶段的质量控制298
7.7设计阶段的质量控制300
7.8实施过程的质量控制302
7.9验收阶段的质量控制303
7.10例题305
第8章 进度控制308
8.1进度控制的概念和一般步骤308
8.1.1概念和原则308
8.1.2进度控制的步骤309
8.2进度控制的目标与范围311
8.2.1进度控制的目标311
8.2.2进度控制的范围313
8.3影响进度的主要因素314
8.4各阶段的工作任务317
8.4.1概念阶段317
8.4.2开发阶段318
8.4.3实施阶段320
8.4.4结束阶段322
8.5进度控制的方法和技术323
8.5.1工作量和工期的估计323
8.5.2项目计划编排方法和技术325
8.6进度控制的有关问题332
8.6.1项目进度控制工作要点332
8.6.2形式和类型333
8.6.3控制措施334
第9章 投资控制345
9.1概述345
9.1.1投资控制的概念345
9.1.2项目投资的构成346
9.1.3投资控制的特点350
9.1.4投资控制的基本框架350
9.1.5投资控制的要点351
9.2投资控制的基础知识与方法352
9.2.1资金的时间价值352
9.2.2投资决策经济评价分析353
9.2.3投资控制的技术经济分析356
9.2.4投资控制的方法与技术359
9.2.5挣值管理359
9.2.6 abc分析法原理及应用365
9.2.7全寿命费用法366
9.3资源计划、成本估算和预算366
9.3.1资源计划366
9.3.2成本及成本估算368
9.3.3信息系统工程成本预算372
9.3.4成本概预算的审核376
9.4信息系统工程成本控制377
9.4.1成本控制概述378
9.4.2影响工程成本的主要因素379
9.4.3成本失控的原因380
9.4.4成本控制的方法381
9.4.5成本控制的基本措施383
9.4.6招标及准备阶段的成本控制385
9.4.7设计阶段的成本控制386
9.4.8实施阶段的成本控制387
9.4.9验收阶段的成本控制389
9.5信息系统工程付款控制389
9.5.1信息系统工程计量的概念389
9.5.2工程结算391
9.5.3价款结算与付款控制392
9.5.4工程款支付流程393
9.6信息系统工程决算394
9.6.1概述394
9.6.2意义395
9.6.3报表结构395
9.6.4决算审核的内容398
9.7试题分析399
9.7.1选择题399
9.7.2例题404
第10章 变更控制411
10.1工程变更的概念411
10.2基线的概念和重要性412
10.3影响工程变更的主要因素412
10.4工程变更对工程的影响413
10.5工程变更控制的基本原则414
10.6变更控制的工作程序415
10.7需求变更管理415
10.7.1项目需求管理概述415
10.7.2需求变更确立的原则416
10.7.3需求变更管理控制程序417
10.8进度变更管理418
10.8.1概述418
10.8.2进度变更确立的原则418
10.8.3进度变更的管理控制程序418
10.9成本变更管理419
10.9.1项目成本管理概述419
10.9.2成本变更确立的原则419
10.9.3成本变更的管理控制程序420
10.10合同变更管理420
10.10.1项目合同管理概述420
10.10.2合同变更确立的原则421
10.10.3合同变更的管理控制程序421
第11章 合同管理423
11.1合同的概念423
11.1.1合同的基本概念423
11.1.2合同的基本原则424
11.1.3合同的基本形式424
11.1.4合同的基本条款425
11.1.5合同的生效时间及地点425
11.1.6无效的合同及合同条款425
11.1.7合同的赔偿责任及变更或撤销426
11.1.8例题426
11.2合同的分类、特点及主要内容427
11.2.1分类428
11.2.2合同的主要内容429
11.2.3合同的特点431
11.2.4例题432
11.3信息系统工程合同管理的作用、原则和内容433
11.3.1合同管理的作用433
11.3.2合同管理的原则434
11.3.3合同管理的内容435
11.3.4例题436
11.4合同争议的概念、起因和调解办法437
11.4.1概念437
11.4.2起因437
11.4.3调解办法437
11.5合同违约的概念、起因和处理办法438
11.5.1概念438
11.5.2起因438
11.5.3处理办法439
11.6合同索赔的概念、起因和处理办法441
11.6.1概念441
11.6.2起因441
11.6.3处理办法441
11.6.4例题442
11.7合同管理中的知识产权保护443
11.7.1知识产权的相关知识443
11.7.2知识产权保护451
11.8例题453
第12章 安全管理457
12.1信息系统安全的概念和特性457
12.1.1信息系统安全至关重要457
12.1.2信息系统安全的特性458
12.1.3信息系统的不安全因素460
12.1.4信息系统安全管理原则463
12.2美国相关法规464
12.3我国相关法规465
12.4国外信息系统的安全评价准则471
12.5我国的《计算机信息安全保护等级划分准则》473
12.6信息安全管理体系474
12.6.1信息安全管理机构的建设474
12.6.2信息安全教育培训475
12.6.3 iso1 7799/bs7799信息安全管理体系标准475
12.6.4 iso/iec 17799:2000《信息安全管理实施细则》477
12.6.5 bs 7799-2:1999《信息安全管理体系规范》478
12.7信息安全管理制度480
12.8物理与环境安全484
12.8.1物理安全484
12.8.2物理安全措施485
12.9逻辑访问安全487
12.9.1加密技术487
12.9.2认证技术487
12.9.3数字签名和数字证书488
12.9.4访问控制489
12.10数据备份和容灾491
12.10.1备份的类型492
12.10.2数据备份方案494
12.10.3容灾496
12.11例题497
第13章 信息管理501
13.1信息系统工程信息与信息管理501
13.1.1信息及其特点501
13.1.2信息管理及其作用502
13.2信息系统工程信息分类503
13.2.1按信息作用分类503
13.2.2按项目过程分类504
13.2.3按行为主体分类505
13.2.4其他分类方法505
13.3管理监理文档506
13.3.1文档计划506
13.3.2编写文档506
13.3.3评审文档507
13.3.4归集文档507
13.3.5发放文档507
13.3.6维护文档507
13.4主要监理文件508
13.4.1监理日志和周(月)报508
13.4.2专题监理报告508
13.4.3验收监理报告509
13.4.4监理工作总结报告510
13.5例题510
第14章 协调与沟通513
14.1组织协调513
14.1.1系统内部协调513
14.1.2合同因素协调514
14.1.3非合同因素的协调514
14.2人际沟通514
14.2.1人际沟通的对象515
14.2.2人际沟通的禁忌516
14.2.3人际沟通的艺术517
14.3沟通协调的主要特点518
14.4沟通协调工作的原则519
14.5沟通协调的主要方法521
14.5.1会议协调法521
14.5.2交谈协调法524
14.5.3书面协调法524
14.5.4访问协调法524
14.5.5情况介绍法525
14.6工程各阶段沟通协调的主要内容525
14.6.1工程项目管理过程525
14.6.2启动阶段525
14.6.3开发阶段526
14.6.4实施阶段526
14.6.5收尾阶段526
14.7例题527
主要参考文献530
下册
第1章 信息网络系统建设监理1
1.1概述1
1.1.1信息网络系统与建设监理1
1.1.2监理范围及内容2
1.1.3监理过程3
1.1.4网络工程的实施步骤3
1.1.5计算机信息系统集成资质4
1.1.6监理单位的资质6
1.1.7与监理相关的政策法规7
1.2招标及设计阶段的监理7
1.2.1立项和工程准备阶段的监理工作8
1.2.2招标阶段的监理工作11
1.2.3工程设计和方案评审阶段的监理工作17
1.2.4招标和设计阶段监理工作的技术特点24
1.3实施阶段的监理32
1.3.1监理的工作内容32
1.3.2监理工作的技术要点35
1.4信息网络系统验收阶段的监理45
1.4.1监理工作的内容45
1.4.2编写《初验报告》48
1.4.3编写《竣工验收报告》48
1.4.4工程文档资料及归档管理要求49
1.4.5监理工作总结50
1.4.6竣工决算和竣工资料51
1.4.2监理工作的技术要点57
第2章 信息应用系统建设监理65
2.1信息应用系统的监理工作66
2.1.1国内信息应用系统建设存在的主要问题66
2.1.2引入监理制的必要性68
2.1.3质量控制的内容和主要监理措施69
2.1.4进度控制的内容和主要监理措施74
2.1.5成本控制的内容和主要监理措施77
2.2招标阶段信息应用系统的监理工作83
2.2.1招标前的准备工作83
2.2.2招标过程及其监督85
2.2.3签订合同89
2.3分析设计阶段的监理90
2.3.1分析设计阶段的任务90
2.3.2项目计划监理的内容和措施92
2.3.3软件质量保证计划监理的内容和措施94
2.3.4软件配置管理监理的内容和措施95
2.3.5需求分析阶段监理的内容和措施96
2.3.6概要设计阶段监理的内容和措施98
2.3.7监理的内容和措施101
2.4实施阶段监理102
2.4.1实施阶段的任务102
2.4.2软件编码阶段监理的内容和措施104
2.4.3软件测试阶段监理的内容和措施105
2.4.4软件试运行和维护阶段监理的内容和措施107
2.5信息应用系统的验收阶段监理108
2.5.1验收阶段系统建设的任务109
2.5.2验收阶段监理工作的重点109
2.5.3验收的原则与组织110
2.5.4配置审核111
2.5.5验收测试的条件和主要工作112
2.5.6验收准则113
2.5.7验收报告的内容113
2.5.8系统移交和保障监理工作的内容和措施114
第3章 信息系统工程监理中的测试要求与方法技术115
3.1测试的基本概念115
3.1.1测试目的115
3.1.2测试的内容及分类116
3.2信息系统工程软件测试118
3.2.1测试目的118
3.2.2测试基础知识119
3.2.3测试内容121
3.2.4测试的主要方法124
3.2.5软件测试阶段的划分及各方的职责125
3.2.6测试工具127
3.3信息系统工程网络测试129
3.3.1网络测试的基础知识及其目的129
3.3.2测试的内容及其主要方法131
3.3.3网络测试阶段的划分137
3.3.4网络测试工具139
3.4信息系统工程应用性能测试140
3.4.1概念140
3.4.2内容140
3.4.3主要方法141
3.4.4阶段划分144
3.5信息系统工程数据中心测试145
3.5.1基础知识145
3.5.2测试目的147
3.5.3测试内容147
3.5.4主要测试方法148
3.5.5测试阶段的划分及各方职责149
3.6信息系统工程安全测试与评估149
3.6.1安全评估基础知识150
3.6.2安全评估的目的151
3.6.3安全评估的内容151
3.6.4安全评估的主要技术154
3.7第三方测试机构155
3.7.1优势156
3.7.2意义156
3.7.3第三方测试机构选择要点158
第4章 信息化工程监理应用实践与趋势160
4.1电子政务工程监理要求和关键点160
4.1.1监理要求160
4.1.2监理的关键点164
4.2电子商务工程监理要求和关键点168
4.2.1监理要求168
4.2.2电子商务的基本过程174
4.2.3构成要素监理的关键点175
4.2.4运行模式监理关键点176
4.3企业信息化工程监理要求和关键点179
4.3.1监理要求179
4.3.2企业信息化工程监理的关键点183
4.4行业信息化工程监理要求和关键点187
4.4.1监理要求187
4.4.2行业信息化工程监理的关键点190
附录a[信部信]2002 570号《信息系统工程监理暂行规定》198
附录b监理表格202
主要参考文献212
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