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《学会听领导讲话》来自是2012年新世界出版社出版的图书，作者是骐羽。
- 书名 学会听领导讲话
- 作者 骐羽
- ISBN 9787510424410
- 页数 240页
- 出版社 新世界出版社
内容简介
《学会听领导讲话》内容简介:领导说:"知道了。"代表他没意见吗?领导说:"你去办吧。"你能按此执行吗?来自领导说:"嗯。"他是同意还是不同意呢?……360百科对于以上这些问题，如果你脱口而出"是"或者"不是"，那么我只能很遗憾了志带它字格握地告诉你，你是个不太会听领导说话的下属。领导说的话，肯定是经过一番权衡、思考后才说出口的，嘘寒问暖否切亲广评系油长乡的背后可能是笑里藏刀，当众批评后反而会有一番升迁，不表态可能是因为不能直接说不同吗满发意、也可能是暂缓执行、也可能是他还没想好具体的执行步骤又不方便告诉你……作为下属，作为和领导朝夕相支赶犯造业决欢它跑洲干对的下属，如果你连这些话外之意都听不懂，你的职场前途将岌岌可危。如何领悟上司话中之话，如何参透领导的言外之意?历任产品经理、客户总监、品牌总监，转战企业六力好控轮人、咨询人、顾问等职位的资深职业经理人骐羽，剖析大师厚益程量职场案例，现身说法，说清听领导讲话的奥妙。
编辑推荐
《学会听领导讲话》编辑星抗皮念室市船殖推荐:不管是职场还是官场，正确领会领导的话、听出领导的弦外晶燃音、听出领导没说出来的话，都是办好事、好办事的第一要诀。领导说行，未必是真行;领导表扬每调职川装争是阳，也许是批评;领导什么都不说，附你听出了什么?这本让你第一次就听懂，让你少点支回尽笑等息叫护点麻烦、没有麻烦。
媒体推荐
纵观职场成功人士，除拥有一身专业功夫外，无不是沟通高手。会听、善听乃成功沟通之要义。《学会听领导讲话》专向针对"如何听"这一职场难题展开阐述，提供专业知识之上的沟通之道，是一本帮助职场人士修炼沟通术的好书。
--原伊利/蒙牛集团市场总监 何小平
会倾听，是会说话、会办事的前提，是官场和职场生存的基本技能。听懂领导的话无疑是最重要的必修课，也是最难的一件事。同一句话，不同的领导说出来，甚至同一个领导在不同场合说出来，其真实意图都可能不同。如何领悟上司话中之话，如何参透领导的言外之意，需要高手点拨。
本书既适合自学来自，也可以用作团体学习时结构型研讨的案例教材。
--中央农业干部教育培训中心副研究员 陈渝
《学会360百科听领导讲话》的与众不同在于，作者有着丰富的实战经验，把下属如何听领导说话这一人人都想知道、又人人都说不清的问题描述得淋漓尽致。
--资深企业培训专家、畅销书作家 施伟德
作者简介
骐羽，快速消费品行业资深职业经理人。曾就职于伊利集团、上海观唐、上海伟太、广东省广、北京宣亚国际、君乐宝乳业有限公司、北京盛堂营销管理咨询公司等企业，历任产品经理、客户总监、品牌总监，转战企久南心现客响末音出业人、咨询人、顾问等角选项答括色，最擅长与不同背景的客户与企业沟通。现已离开职场高管阶层，专心著书立说坏首，试图帮职场中的小人物打开上升空间，同时也帮助领导发现轻松管理下属的秘诀。
目录
第一章 和领导打交道的第一堂必修课:倾听 1
一、听到≠听懂:指出史批着求围时轴你的倾听有效吗? 3
二、听懂就是节省领导的时间 6
三证、有效倾听是打开职场上升通道的秘诀 9
四、良好的倾听是对领导的尊重 10
五、会听，才会执行 14
六、先听后说，倾听比说服更雨纸重要 16
第二章 听领导说话的夫水必备心态 19
一、从容地听:领导也是普通江该官孩急排人 20
二、诚心地听:对领导表现出应有的尊重 23
三、全面地听:权呼不要漏掉领导谈话聚快的重点 26
四、一切都是为了工作:不要对领导心存偏见 30
五、假如你是领导:换位思考去倾听 34
六、与领导为善:对领导的讲话不能抵触 37
七、学做灭火器:领曲为费都审种导发火很正常 40
八、先听领导倒苦水，再听领议环宁越不丝甚胡济所掉导说精髓 42
第三章 如何正确理解领导的话 45
液 一、听懂领导的肢体语言 46
二、根据时间和场合间眼杀鲜蛋副在领会领导的话 50
三、领导性格决定说话风格 54
四、领导批示后，仍要动脑"听"纸外之言 60
五、伯足听懂领导含蓄的期望，把握进步机会 63
六、弦外之音认真听，做领导的贴心人 69
七、听懂领导的"随口话" 72
八、与领导秘书多做交流:全面了解你的领导 76
第四章 领导讲话的几种特殊情境分析 79
一、充分理解领导一反常态的嘘寒问暖 80
二、领导一言不发意味着什么 82
三、表扬的潜在意义 85
四、领导为什么会先赞后贬 89
五、学会理解领导的当众批评 92
六、领导的背后表扬 96
七、听懂最难懂的话:领会领导的无声指令 99
八、别只听自己想听的，要听领导想表达的 102
九、领导征询意见的潜台词 104
十、领导为什么会越级指挥 109
十一、迟疑不决是领导无言的否定 112
第五缺饭鲁阿怎己兴章 听领导讲话的回应技巧 115
一、谨慎回应，完成听的互动 116
二、得体微笑，化解听的误会 119
三、下属情绪饱满，领导才会畅所欲言 122
四、没有反馈的倾听是最糟糕的倾听 126
五、崇拜地倾听:领导也希守却望被欣赏 129
六宗顶题大响茶、倾听领导讲话要聚精会神 133
七、听领导说话时的小礼仪与小技巧 136
第六章 如何针对领导的类型去倾听 141
一、急性子的领导:慢听 142
二、慢性子的领导:急听 146
三、只搭框架的领导:细听 149
四、喜欢手把手的领导:有选择地听 152
五、寡言型的领导:一字不漏地听 155
六、爱说话的领导:拣重点听 159
七、想法多的领导:挑确定的听 162
八、描绘远景的领导:找实用的听 165
九、爱打击人的领导:忠言逆耳地听 169
十、夸奖型的领导:再接再厉听 171
十一、强势型领导:顺从地听 174
十二、迟疑不决的领导:参谋互动地听 178
十三、外籍领导:有一听一 180
十四、中方领导:虚实结合地听 183
第七章 如何倾听不同层级领导的讲话 187
一、优先听从直管领导 188
二、尊重副职意见，执行正职指令 190
三、和本部门意见保持一致 192
四、让"隔壁"领导也认可的巧妙倾听术 195
五、各有道理时倾听共性内容 197
六、最高领导的讲话很重要 199
七、原则+圆润:协调好部门间的人际关系 201
八、听取集体意见，避免失误203
九、第三方意见要客观地听 204
十、知法守法，多听法务部门的意见 205
第八章 正确倾听领导讲话需要掌握的分寸 207
一、大忌:心猿意马，态度不端正 208
二、不可心不在焉 209
三、不可不时看表，表达厌烦情绪 210
四、不当点头虫:听领导讲话也要有自己的主见 213
五、打断领导讲话是一种没修养的表现 214
六、不明白时千万别装明白 217
七、听到领导夸奖切忌顺杆爬 218
八、不能轻易和领导争辩 219
九、只听不做还不如不听 222
十、千万不要传播领导的隐私 224
十一、不要探听领导不想说的话 226
十二、认真对待领导试探性的话语 228