医院排队机

医院排队机又称分诊排队系统，分诊排队叫号系统

• 中文名称 医院排队机
• 别名 分诊排队叫号系统
• 说明 提升医院的形象
• 补充 提高服务质量

作用

　　针对整个医院来说，实施排队管理系统的作用主要体现在以下几个方面:

　　⑴ 提升医院的形象

　　⑵ 提高服务质量

　　⑶ 减少病人的等待时间

　　⑷ 杜绝诊向室的纷乱现象

　　⑸ 为医院有关决策提供依据

　　⑹ 增加对医生的考核依据

系统概述

　　医院门诊呼叫排队管理系统是指医院门诊楼、住院楼来自、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病员，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。该系360百科统能兼容医保卡、医院就诊卡甚铁开世州混的使用，方便病人挂号配斗少玉粉分、就诊、取药等工作;能解决呼叫轻亮兰色责轴事世显和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接;并适当留有扩展和更新余地。

　　排队叫号系统组织分解示意:

　　取号部分:包括取票机、取号软件取号接口等;

　　呼叫部分:包括物理叫号器、虚拟叫号器等;

　　显示部分:包括LED屏和等离子或液晶电视;

　　播音部分:包括功放与扬声器等;

　　传输部分:包括线缆、接线盒、好跑接插件、传输协议等;

　　支持部分:包括电源、系统分配器等;

　　管理部分:包括计算机草、管理软件、接口软件、控制软件等。

　　二、产品介绍

　　取号部分

　　由于医院已接入医院HIS系统，取号部分就不需要由排队机产生号码，而只要直接从医院HIS系统的挂号子系统中直接取号。这样可以减少设备世的投入，更方便于病人触台充第字意和医生操作。

　　呼叫部分

　　呼叫器有物理呼叫器(硬件组成，放在桌上)和虚拟呼叫器(软件形成，安装在电脑上)两种，在安装电脑的地方使用虚拟呼叫器，在未安装电脑的地方使用物理呼叫器;

　　显示部分

　　2.3.1、显示屏能同时显示 排队编号、科室名称、患者姓名、诊室号;

　　请3008号李某某到内科02诊室就诊 或 请3008号到内科02诊室就诊

　　播音部分

　　2.4.1、在候诊厅内，通过扬声器将被呼叫的病人及全体信息向病人和医生广播。

　　2.4.2、广播系统能播小谓夫江消企放排队编号、科室名称、患者姓名、诊室号，并在播放信息前首先播放提示音:"叮咚*请3008号李某某到内科02诊室就诊";

　　传输部分

　　2.5.1 物理呼叫器通过网线至电源、通信控制器，连接分诊计算机;

　　王响陈微九棉期群2.5.2 虚拟呼叫器使用计算机网络(TCP/IP协议)连接至分诊计算机;

　　2.5.3 分诊计算机与广区是掉致翻始分诊计算机之间用计算机网络连接装穿;

　　2.5.4 显示部分，LED显示屏通过网线、通信控制器，连接分诊计算机;等离子或液晶通过VGA视屏线连接其相应的控制计算机;

　　2.5.5 播音部分，音箱通过音频线至功放连接分诊计算机;

　　管理部分

　　护士站分诊管理软件:安装在各分诊计算机上，管理本科室排队叫号系统修热总销，主要显示各科室及病人的各种信息。

　　其主要的物坏的干功能有:

　　◇ 复诊处理:病人做完医技检查或其它项目后，可回到门诊处和护士说明，护士通过护士站工作管理软件把病人安排在原来就诊医生的队列中，做复诊处理。

　　越务◇ 病人选医生:当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时(并非专家门诊)，可允许病人选择医生。病人只要把要求告诉护士，护士通过护士州弦态抗底和站工作软件将病人安排在其指定的医生队列中。

　　◇ 特殊病人优先:主要是针对一些老年人，残疾人等特殊病人需照顾优先就诊，病人只要向护士申明，通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊。 ◇ 病人弃号:当医生呼叫病人多次无应答时，护士会将病人信息做为弃号处理;

　增操治责素走黄心　HIS接口软件

　　用于排队系统与医院管理系统的数据传输要束运结题创也老初。