
8来自s管理方法是一种广泛应用于食堂承包管理中的一种可操作性强、管理效果突出的食堂管理方心民曲秋必法。其由台诚膳食开创后360百科被全国的食堂承包公司广泛使用。是其考核方案的具体化,每一项细则都有着考核评分,由密扩过攻气脸培宗损此来检查食堂管理的具体落实情况。
- 中文名称 8s管理细则
- 素养 养成随时维持物归原位的良好习惯
- 清扫 将工作场所、环境做彻底清扫
- 安全 严格控管各环节的卫生安全意识
管理方法
整理元:区分可用与不可用,处理不可用的物品。
整顿:将可用的物品,依定容、定量、定位的方式处理。
清洁:反复贯彻整理、整顿、清扫的骤,保来自持清洁。
服务:提供百分之百顾客满意的相倍秋连历娘委胜见代亲切服务。
速度:气片度实报雷李师超越自己完成工作的时间,并兼顾品质。
管理细则
组织工作
序号 | 考核专案 | 分值标准 | 考核情况 | 备注 |
1 | 主管应把食堂的整齐摆放、卫生清洁、标识等工作安排落实到组。主管应协助组长安排工作。 | 2 | ||
2 | 各组长负责把卫生责任落实到个人,应有落实记录。组煤请岩沙浓轮许息冲长应配合支持主管工逐销据参的到作。 | 2 | ||
3 | 主管360百科负责监督整个食堂各组工作的落实效果。组长负责监督、协助本组员工的工作。 | 1 | ||
4 | 主管负责对全食堂员工的健康证有效期进行备案(登记)跟踪,并对提醒员工健康证的到期时间。 | 2 | ||
5 | 主管每周提醒员工做好个人卫生。 | 1 | ||
6 | 主管应提醒员工对全食堂的最律赵完宽声队办没第也整齐、卫生、标识等进行巡查,并有检查记录。 | 料乡2 | ||
7 | 在整改问题时,主管应督促责海裂措研这格尔转果任组长落实好,并做好记录。 | 2 | ||
8 | 组工负责对本组整改项目的跟踪落实,并把落实结果报告主管,由主管确认。 | 1 | ||
9 | 主管负责通报食堂的卫生、整齐等各项工作。 | 1 | ||
10 | 主管负责员工宿舍区卫生、整洁的检查、监督工作。 | 1 |
整齐
2.1餐厅(4)
序号 | 考核专案 | 分值标准 | 考核标准 | 备注 |
1 | 餐桌、台凳应按摆放整齐。 | 1 | ||
2 | 垃圾桶(包括剩菜剩饭桶)按指定位置摆放整齐加盖。 | 1 | ||
3 | 餐厅其它设备如公告板按规定位置摆整齐。 | 1 | ||
4 | 碗、筷及放碗台、盛汤桶等摆放整齐。 | 1 |
2.2厨房(7分)
1 | 切配台应摆放整齐,使用后的工具(刀、砧板等)按规定整齐摆放。 | 1 | ||
尼器觉务夫调 2 | 餐具清洗前后应整齐放置。 | 1 | ||
3 | 盛菜的框、篮等摆放整齐。 | 毫觉季主群真倒附越欢1 | ||
4 | 厨师台的调味瓶、菜起术范脱介使石盆、铲、勺、涌桶、炉灶等按规定摆放整齐。 | 1 | ||
5 | 蒸饭盆、盛饭桶、盖等摆放整齐。 | 1 | ||
6 | 担目点心师的操作台、点心原料、点心、设备、配料瓶及其它工具摆放整齐。 | 1 | ||
7 | 菜段供促甚阶毫艺天顶及其它食品必须整齐分类摆放,加工前与加工后必须分开摆放派点。 | 1 |
2.3仓库与计算机室(6分)
1 | 仓库的食品、用具必须隔墙离地,分类摆放整齐。 | 1 | ||
2 | 干湿货须分开放 | 2 | ||
3 | 食品与非食品分开放 | 2 | ||
4 | 计算机间的计算机、打印机、台、数据柜等放整齐。 | 1 |
卫生
3.1餐厅(10分)
序号 | 考核专案 | 分值标准 | 考核情况 | 备注 |
1 | 餐厅地面应无尘、无水、无油渍,保持干爽。 | 1 | ||
2 | 餐厅四周墙壁及房顶无蜘蛛网、无污斑。 | 1 | ||
3 | 责汉连度量条转你太以 餐厅的电扇、空调、灭蚊器、日光灯等无蜘蛛网。 | 1 | ||
4 | 就餐前的餐台、坐椅清洁干净,无油渍。 | 1 | ||
治促5 | 清洁员必须准备干、湿两种抹布。抹台与抹凳的布不能混用。 | 1 | ||
6 | 就餐期间随时将台面的剩菜、剩饭清扫并抹干。 | 1 | ||
7 | 就餐后应把餐台、坐椅清洁干净。 | 1 | ||
8 | 搞完曾试额交一诉探二观卫生后应将垃圾运至指定地点,突算谓负当垃圾量较多时应视情况随时清运。 | 1 | ||
9 | 就餐员工的洗手、洗碗池保持卫生,并保证有洗洁精或清洁剂等。 | 1 | ||
10 | 餐厅周围(门口、窗外、过道、排水沟等)无垃圾,保持清洁。 | 1 |
3.2厨房(13分)
1 | 切配台在操作过程中应始终保持清洁。 | 1 | ||
2 | 刀、砧板等应保持卫生,生熟须分开使用。 | 1 | ||
3 | 餐具应经过粗洗、清洁精洗、清水清洗、消毒四道工序。然后将洗碗池周围打扫干净。 | 1 | ||
4 | 洗菜过程中应保持洗菜池及周围干净,把废弃的菜头、烂叶、杂物随时放入垃圾桶。 | 1 | ||
5 | 洗完菜后应清理洗菜池及下水道,并把垃圾桶加盖或搬出厨房。 | 1 | ||
6 | 过餐的素菜及其它变质、变味的食品应及时清理。 | 1 | ||
7 | 厨师操作期间应始终保持台面、锅边干净,在做好菜后应清洗炒菜锅、台面、油烟罩及其厨具。 | 1 | ||
8 | 冰箱、冰柜等内外保持清洁,生熟食品应分开存放。 | 1 | ||
9 | 冰箱内的食品每周应至少解冻清理一次。 | 1 | ||
10 | 用来盛熟菜的盆不得直接层迭放置。 | 1 | ||
11 | 蒸饭台应保持卫生,散漏的饭应收集放放剩菜桶。 | 1 | ||
12 | 点心房的机器、用具、食品外包装等应保持清洁。 | 1 | ||
13 | 供餐台在供餐前应清洁卫生;供餐期间随时清理散漏的菜饭并收集放入剩菜桶,保持供餐台清洁;供完餐后随时打扫干净供餐台。 | 1 |
3.3仓库与计算机室(10分)
1 | 仓库地面干净,无水无油渍,每天至少清扫一次。 | 1 | ||
2 | 仓库的食品应做好卫生防护,做好防潮、防霉、防尘。 | 2 | ||
3 | 仓库应做好除"四害"工作,使仓库时无耗子、苍蝇、蟑螂及其它有害虫类。 | 1 | ||
4 | 食品的外包装应每天清洁,不应有灰尘及其它污物。 | 1 | ||
5 | 过期、变质、变味的食品应及时清理。 | 1 | ||
6 | 仓库及计算机室的门、窗等应保持清洁,无尘无污斑。 | 1 | ||
7 | 应对已开封口未用完的食品做好卫生及防腐保护。 | 1 | ||
8 | 仓库的柜、货架、盛物篮等工具应保持清洁。 | 1 | ||
9 | 计算机、打印机、卡机、办公台、风扇、数据柜等保持清洁。 | 1 |
3.4个人卫生(10分)
1 | 工作期间必须按规定穿好工衣、戴好工帽。 | 2 | ||
2 | 工作前应清洁双手。 | 1 | ||
3 | 供餐时须戴口罩和卫生手套。 | 1 | ||
4 | 个人须办健康证并保证健康证有效,有疾病应及时报告主管,如有传染病或皮肤病不能上班。 | 3 | ||
5 | 员工工作期间不得戴戒指。男员工不得留长发,不留胡子,不留长指甲;女员工头发应用工帽扎好,不得留长指甲,不得涂指甲油。 | 2 | ||
6 | 餐厅、厨房、仓库、计算机室内严禁吸烟、吐痰、丢垃圾。 | 1<, /SPAN><, /TD> |
标识工作
序号 | 考核专案 | 分值标准 | 考核情况 | 备注 |
1 | 所有机器、设备应标明名称、使用人、保管人等。 | 1 | ||
2 | 消毒好的餐具和未消毒的应分别放置并标识好。放在餐厅的已消毒餐具应标明"已消毒"字样。 | 1 | ||
3 | 外卖食品应标明品名、价格。 | 1 | ||
4 | 仓库的物品必须标识好。标识牌应注明物品名称。原食品的标签应保护好。 | 1 | ||
5 | 刀、砧板等应按熟食区和生食区分开,并分别标识好。 | 1 | ||
6 | 好坏IC卡及卡机、饭卡、饭票应分别保存并标识好。 | 1 | ||
7 | 更衣室应标识好个人工衣的存放位置。 | 1 | ||
8 | 冰箱内的物品如不是当天临时存放的,应标明进柜日期。 | 1 | ||
9 | 危险用品、消防器材应标明注意事项及使用方法。 | 1 |
个人意识
序号 | 考核专案 | 分值标准 | 考核情况 | 备注 |
1 | 上岗前应佩戴好工作证。 | 1 | ||
2 | 所有员工应熟悉"5S"的内容并坚持执行。 | 1 | ||
3 | 员工应清楚自己的工作范围,明白自己应该干什么,正在干什么。 | 2 | ||
4 | 工衣勤洗勤换,保持个人卫生。应保持衣服不脏,无酸味。 | 1 | ||
5 | 清洁员应随时把餐厅多余的电灯、空调关掉。 | 1 | ||
6 | 清洁员应监督及提醒就餐者将剩菜饭倒入垃圾桶。 | 1 | ||
7 | 使用后的刀、砧板、铲、勺等应自觉放回指定位置。 | 1 | ||
8 | 洗碗员、洗菜员、厨师应随时把不用的水龙头关上。 | 1 | ||
9 | 厨师应有良好的安全意识,在不用煤气时随时关一气瓶总阀。 | 2 | ||
10 | 文明礼貌对待客户,对内对外不争吵不打架。 | 2 | ||
11 | 下班前,,主管和各组长应检查用电器、煤气瓶、煤气炉、门窗等是否关好,确保关好后方准时离开。 | 2 |
考核结果
考核结果 | 总得分: 总扣分: |
奖罚情况 | |
考核评价(考核负责人写) | |
考核结果确认 | 主管(签名): 200 年 月 日考核负责人(签名): 200 年 月 日 |
总经理批示 | 签名: 200 年 月 日 |
考核说明:
本考核表总分为100分。分值标准依据该项工作对食堂经营的影响程序而定。奖罚标准:
95分经上者将视食堂经营情况奖励600元至2000元。90分至94分奖励300元。
85分至89分不得奖,食堂主管应作口头检查。
80分到84分扣300元。
70分至79分扣600元
70分以下扣罚该食堂800元至2000元。
考核90分以上,食堂主管可获奖励总额的30%,余额根据各岗位工作成绩进行奖励。凡是考核85分以下者,食堂主管必须写书面检查,承担30%的罚款,其余罚款根据扣分情况分摊在责任组上,组长和责任人各承担25%,其余的20%由该组全体人员平均分摊。凡考核中存在的问题必须在限定时间内整改达标,整改时按"整改通知单"要求进行。本考核表在考核后报总经理批准。
附件:《整改通知书》
附件:
整改通知书
编号:T-C-2000第 号
责任部门(食堂) | 考核时间 | ||
部门负责人(主管) | 责任人(整改人) | ||
需整改专案 | |||
违反条款 | |||
整改要求 | 本整改工作须在200 年 月 日前完成 | ||
整改结果 | |||
考核人意见 | 签名: 200 年 月 日 | ||
公司领导意见 | 签名: 200 年 月 日 |
注:1、考核人负责追踪整改项目的落实情况;
2、本表在整改结束并经公司领导签署意见后交公司经理办存档。
3、本管理细则最终解释权归东莞台诚膳食管理服务有限公司所有