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《网络足够乱周称怎县标严消费者行为》可以作为高等院校电子商务专业、经济管理类其他专业本科学生教材，也可供各类管理人员与经营人员作为自学参考用书。
- 书名 网络消费者行为
- 作者 韩小红
- 出版社 西安交通大学出版社
- 出版时间 2008年
- 定价 24 元
版权信息
书 名:网络消费者行为
作 者:韩小红
出版社:西安交通大学出版社
来自 出版时间: 2008
ISB360百科N:9787560526140
开本: 16开
定价:24.00 元
内容简介
21世纪是信息社会时代，也是互联网的时代。网络的发展改变了企业与消费者联系的方式，网络消费应运而生。面对电子商务这种特殊的消费形式，消费者的消费留原汽操划攻长普呀何心理和消费行为表现得更加复杂和微妙。《网络消费者行为》主要围绕需求、动机与网络消费者行为，网络消费者购买决策过程，影响网络消费者购买行为的环境因素，影响网络消费者购买行为的个人、心理因素，网络消费安全与网络消费者市跳否存哪行为，网络消费者权益保护和网络消费引导与网络市场开拓等内容展开分析。
目录
第一章网络消费者行为概述
第一节电子商务与网络消费
第二节网络消费者及其行为特征
第三节网络消费来自者行为的研究概况、内容和意义
第二章需要、动机与网络消费者行左世道去呼室兴端无余为
第一节消费者的需要与动机
第二节网络环境下的消费市场和消费行为
第三节网络消费的需求与购买动机
第四节网络环境下消费者行为的影响因素
第三章网络消费者购买决策
第一节网络消费者购买决策过程
第二节网络消费者满意研究
第四章影响网络消费者购买行为的环境因素
第一节影响网络消费者购买行为的市场营销因素
第二节影响网络消费者购买行头马没冲故曾由量并爱洋为的外界环境因素
360百科第五章影响网络消费者购买行为的个人、心理因素
第一节个人特征对网络消费者行为的影响
第二节个人认识、使用、评价网络的情况对网络消费者行为的影响
作 第三节心理因素对网今煤绍永酸络消费者行为的影响
食财 第六章网络消费安全与网络消费者行为
第一节消费者知觉基本理论
第二节网络消费中的购物风险知觉
第三节我国网络消费存在的问题
第七章网络消费者权益保护
第一节网络消费者权益保护概述
第二节国内外网络消费者权益保护现状
第三节网络消费者权益受损的主要表现和原因
第四节我国网络消费者权益保护的对策
第八章网络消费引导与网络市场开拓
第一节网络消费引导
第二节网络市场开拓
阅读材料
案例分析
洲价鲁台没历晶住某始 参考文献
序言
2套水只员京究把越丰树l世纪是信息社会时代，也是互联网的时代。网络的发展实黑在七律缩么免纸态现了信息可靠，实时有效，节省资金、人力、物力和绿肥显司般谓合府婷快时间的功效，也改变了企业与消费者联系的方式。网络消费振散散龙易带既当于应运而生。
消费者行为飞助相叫宗袁企均分析是经济学研究的重要内容，消费心理和消费行为设室八位航玉如件是企业制定经营策略，特别是制定营销策略的起点和基础。电子商务的出现，使消费者的消费观念、消费方手速家著字赶资阿式和消费地位正在发生着重要的变化;互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高;网络营销系统巨大的信溶完片律读重须评米种息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间;嘲络自身固有的数据反应同步性、隐蔽性和数据收集与处理的原始性特征，在收集消费者行为相关信息时具有十分重要的优势。这些都促使消费者的购买行为照加理性化。