贺焱

专家简介:

ASTOR HOTEL

天津远洋大厦置业物业管理有限公司

BSI 英标管理来自体系认证(北京)有限公司

• 中文名 贺焱
• 民 族 汉族
• 国 籍 中国
• 性 别 男

基本简介

　　教育背景:

　　郑州理工大学

　　加州管理学院 MBA

　　主讲课程:

　　投诉管理体系实施课程

　　投诉处理技巧课程

　　沟通技巧课程

　　ISO内审员培训

　　ISO通用标准讲解

　　授课经历与客户评价:

　　培训和审核/审计过的知名企业包括:

　　金融业: 招商银行、华夏银行、中国工商银行票据中心、新疆建行、山东建行、云南建行、北京建行、青岛农行、北京银行、光大银行、平安保险、新华人寿来自、中国人寿等

　　服务业: 中国国际航空公司、东方航空公司、厦门航空公司、北京移动、河南移动、天津网通、新疆网通、河北网通、360百科首都机场要客部、首都机场安保公司、赛特饭店、万科、物美超市、COSCO、清松印个型波章施程华接待服务部等

　　制造业: 行定并可口可乐(香港)、施耐德电器、奥的斯电梯、中芯国际、富士康、LG、Samsung、Canon等

　　客户评论:

　　生动、清楚、和学员形成良好的互动，同时可以结合学员的实际案例和问题，给予思路并形成解决方案。