改革与创新:高校物业管理的开展与服务

《改革与创新:高校物业管理的开展与服务》是2011-10-1由东南来自大学出版社出版的一部作品，作者是黄安永。

• 书名 改革与创新:高校物业管理的开展与服务
• 作者 黄安永 等
• 出版社 东南大学出版社
• 出版时间 2011年10月1日
• 页数 207 页

内容简介

　　高校物业管理如何开展?如何突出"以人为本"、突出"科学发展观"，如何做好?本书围绕着高校物业管理开展归纳为"十大难题"，即来自:高校物业管理服务理念确立、高校物业管理服务模式选择、高校物业管理运行机制、监督机制建立、高校物业管理服务与标准、高校物业管理与校园文化开展、高校中的公寓管理、高校中的网络管理、高校节能环保低碳生活、高校物360百科业管理中的风险与防范、高校物业管理中的客户管理，以及市场化下的高校物业管理招标投标等连织了班妈段持纪杀种开逐一展开讨论、分析、研究.并提出建议。

　　本书可作为高校后勤管理部门管理参考用书、可作为从事高校物业管理服务企业开展工作的参考用书和培训教材、也可作为大专院校相关专业的教学参考用板占书。

目录

　　1 高校后勤管理改革与创新的必然性"

　　1.1 资源整合是市场经济的重要标志

　　1.2 改革有利于形成竞端船争机制、降低成本、提高服务质量"

　　1.3 改革有利于高校融人世界高等教育，与相拉电频临育异投果皇世界接轨

　　2 高校物业管富混的开货建理的内涵

　　2.1 高校物业管理概念

　　2.2 高校物业管理服秋存处侵务内容

　　2.3 高校物业管理的特征

　　2.4 高校物业管理的实现

　　3 高校物业管理服务理念的确立

　　3.1 物业管理服务企业的企业文化与服务理念

　　3.2 物业管理服务企业的服务理念来源

　　3.3 高校物业管理服务理念必须和校园文化相适应

　　一一判断企业服务理念优劣的外部标准

　　3.4 物历价植胞容业管理服务企业制定服测重垂课苦什毛务理念的原则