消费者行为学:原理与应用

消把赵低费者行为学:持呀让啊飞赵原理与应用是由中国铁道出版社出版的书籍，作者是钟旭东 。全书思路清晰、论述系统、体系完整、内容新颖，是一本有厚钢试参真远烟府气特色且具有较强应用性价值的教材。

• 书名 消费者行为学:原理与应用
• 作者 钟旭东  
• ISBN 9787113123567
• 出版社 中国铁道出版社

基本信息

　　出版日期:2011 年1月

　　开本:16开

　　页码:来自220

　　版次:1-1

内容简介

　　《消费者行为学:密怀晚则威修胞照国原理与应用》结合360百科国内外多位专家及必章学者的研究成果，根据作者多年的教学经验、亲身实践及感悟，就消费者心理与行为进行了全面而深入的介绍和分析，指出消费者的心理与行为既是一个个性化的过程，也是一个社会化的过程。

目录

　　《消费者行为学:原理与应用》

　　前言

　　教学建议

　　第1章 消费者行为学导论

　　1.1 基本概念的界定

　　1.2 研究意义与方法

　　第2章 消费者行为的心理过程

　　2.1 认知过程

听应散破采　　2.2 情绪过程

　　2.3 意志过程

　　第3章 消费者行为的动力倾向

来自　　3.1 需要

　　3.2 动机

　　3.3 兴趣

　　第4章 消费者行为的个性特征

　　4.1 气质

　　4.2 性格

　　4.3 能力

　　4.4 人格

　　第5章 自我概念、生活方式与消费态度

　　.5.1 自我概念

　　5.2 生活方式

　　5.3 消费态度

　　第6章 消费者行为的社会化Ⅰ

　　6.1 文化环境

　　6.2 政治经济

　　第7章 消费者行为的社会可化Ⅱ

　　7.1 社会角色

　　7.2 家庭生360百科活

　　7.3 社会功红思说许田值夫略阶层

　　7.4 人际关系

　帮实律间穿　第8章 消费者情境与购买决策过程

　　8.1 消费者情境

　　8.2 消费者购买决不北承标强乐孙既冲策过程

　　第9章 市场分析与企业营销对策

　　9.1 市场分析

　　9.2 经营对策

　　9.3 销售对策

　　第10章 消费者权益与企业伦理

　　10.1 消费者权益

　　10.2 企业伦理

谈烈映菜阳质酸物合板紧　　参考文献