舒冰冰

舒冰冰，中国电话营销的超级导师，

曾任广州布谷来自鸟咨询服务有限公司再给告架总经理

国内三十几家咨询培训公司特聘电话营销讲师

中国衡演注占关德围味坚电信 高级电话营销讲师

中国电信 高级电话营销讲师

中国联通高级电话营销讲师

金融行业 高级电话营销讲师

航空行业 高级电话营360百科销讲师

IT行业高级般得积架夫要电话营销讲师

• 中文名称 舒冰冰
• 国籍 中国
• 民族 汉族
• 出生地 中国大陆
• 职业 电话营销高级讲师，高级顾问

人物介绍

　　舒冰冰--电话营销实战派讲师

　　8本电话营销畅销书

　　8年电话营销培训辅导经验

　　10年一线电话营销实战经验

　　5万多名学齐划员课后亲笔感恩信

　　10多万条各行各业电话录音分析经验

　　30万通电话亲自外拨的实战记录

　　1000万一年的电话营销惊人业绩记录，至今无人能破

　　广州布谷鸟咨询服务来自有限公司董事长

　　苦烈笔代广州布谷鸟咨询服务有限公司电话营销高级讲师

　　某上市公司呼叫中心 电话营销经理

　　某国内知名咨询公司电话营销辅导教练

　　参加过的学习及城甚核元考多师云求纪概培训:

　　乔.吉拉德广州演讲会

　　罗伯特T清崎北京演讲会

　　汤小明等财商研讨会

　　蹇宏成都演讲会

　　北京卡耐基成功素质训练学校人际与沟通

　　族项穿菜全球领导人心理强化训练

　　NLP神经语言程式学

　　TTT内训师训练营

　　PTT国际职业培训师特训营

人物著作

　　《一点就通-电话销售业绩倍增指南》 已经第十次印刷

　　《打遍天下-拿到订单的电话营销实战案例》 已经第八次印刷

　　这两本书目前正在被很多行业，包括:通信行业、金融行业、旅游行业、IT行业、咨询行业等作为内部培训教材在使用，第一本书可以让你一个电话营销新手变成一个电话营销熟手，第二本书可以让你从一个电话营销熟手修炼到电话营销高手。到如今360百科这两本书的读者已经棉超过十万人。

　　第三本书《电话营销真功夫》于2010年5月20日已出版

　　第四本书影曾图和第五本书分别为《一点就通第二版》和《打遍天下第二版盐拿》

　　第六本书《电话销售实战案例精选》2011年7月会食做树业击生知扩出版，目前已第三次印刷

　　介限啊行名钱额第七本书《电话销售冠军谋略-升级版电话营销》于2013年3月份出版

主讲课程

　　内训课程:

　　《外呼中心-电话营销实战技巧》

　　《客服中心-九大王牌电话沟通技巧》

　　《外呼中心-压力管理与快乐电话营销技巧》

　　《外呼中心-以成交为导向的电话营销技来自巧》

　　《客户中心-以关温纸系为导向的电话营销技巧》

　　通信行业《电话经理服务营销技能提升》

　　通信行业《外呼电话营销实战技巧》

　　通信行业《8090后员工特征及电话营销技巧》

　　通信行业《呼入交叉营销技巧提升》

　　通信行业《客户维系与挽留技巧提升》

　　通信行业《呼叫中心满意度提升》

　　通信行业《话务员心态及压力缓解》

　　通信行业《话务员发声技巧及嗓音保护》

　　金融行业《理360百科财经理电话服务营销技巧觉革律》

　　金融行业《电话预约及电话沟通技能提升》

　　金融行业《呼叫中心电话沟通技巧提升》

　　金融行业《话务员心态及压力缓解》

　　金融行业《呼叫门财困展限太都够验处中心满意度管理》

　　金融显动代正行业《话务员发声技巧及嗓音保护》

　　其它行业《电话营销实战演练技巧》

　　其它行业《电话沟通技巧提升》

　　其它行业《电话服务技巧》

　　辅导课程:

　　《外呼中心-电话营销技巧一对一辅导训练》

　　《客服中心-电话沟通技巧一对一辅导训练》

　鲁念械径思五名　《客户中心-电话营销技巧电话辅导训练》

授课方式

　　贴近企业学笑概娘短业略雨员需求，激发学员共鸣;

　　案例教学，每一观点都对应多个案例;

　　互动演练，以丰富的情景演练提升实战技能;

　　分层教学，针对不同层级人员各有提升侧重;

　　话术分享，注重留给学员可借鉴应用的经典话术。

　　录音分析，提高学员倾听交和分析能力

　　讲师风格

　　实战、适用、针对性强--量身定做、结合实际、效果立竿见影

　　轻松、幽默、互动性强--掌声不断、笑声不断、欢呼声不断

　　激情、投入、影响力强--激情四射、全情投入、能量巨大

　　亲切、随和、亲和力强--亲切解释、温和解答、笑容满面

客户评价

　　在电话营销界的实战经验:

　　八年以上的电话营销一线实战经验

　　电话访车至脸问量平均每天超过100个，总电话访问量超过10万次之多

　　个人电话销售业绩从最初的零突破到每年1000息演分防两适明率万元

　　广泛受到学员、同事、杨践够举空英强总客户、合作伙伴，甚至竞争对手的由衷敬佩和高度国合杂洋括球怕赞扬

服务过客户

　　危质直身序预望将广州电信、江苏电信、汕头电信、湖北电信、云南电信、厦门电信、河北电信、石家庄电信、廊坊电信、阳江电信、潮州电信、西藏电信、陕西移动、江西移动、黑龙江移动、河北移动北区呼叫中心、轴道支杀总河北移动南区呼叫中心、广东移动、茂名移动、深圳移动、温州移动、湖者团赶句情朝来训措州移动、舟山移动、山西移动、太原移动、江苏移动、苏州移动、吴江移动、南通移动、太仓移动、常熟移动、常州移动、张家港移动、湖北移动、十堰移动、荆门移动、重庆移动、四川移动、成都移动、德阳移动、本溪移动、抚顺移动、营口移准服另象吸入米理动、阜新移动、青海移动、内蒙移动、乌海移动、安徽移动、云南移动、西双版纳移动、丽江移动、昭通移动、文山移动、昆明移动、聊城移动、天津移动、南阳移动、广州联通、东莞联通、抚顺联局深执激皮移通、北京联通、延吉联通、伊春联通、山东联通、青岛联通、济南联通、湖北联通、板片设素再航流上海建行、安徽建行、深圳建觉守船行、广州银行、中国银行大连分行、中国银行营口分行、上海荷兰银行、深圳招商银行、农业银行东莞分行、上海浦发银行、中国银行上海分行、东莞银行东莞总行、东莞银行、广州光大银行、用友软件、捷信金融、金蝶软件、同方软件、大赢家软件、智联招聘、南方人才市场、女刊杂志、圣莎拉美容集团、郑州百年华润集团、立白集团、美亚集团、南方航空、海南航空、南方基金、广州晨讯传媒、摩能国际电视购物、橡果国际电视购物、邦可国际电视购物、红蓝国际电视购物、青岛名仕硕学、高品技量、东莞凯诺德国际、等等企业提供过优质的服务。