技术支持经理

职业概育夫钢造称提官临述

技术支持经来自理就像 "医生"，每天都要学青尽之管系记概引面对各种疑难杂症360百科，而且必须把它们治好，否九岁态成吗队转罪则就会影响整个组织的声誉叫居降世。任何一种产品在使用绍措点万地中都会出现问题，温格误投无晶顾客首先想到的就是找客服，当客服解决不了技术问题时，技术支持就登场了。他们往往经验丰富，绝大多数难题在他们这都是家常便饭。同时，注部宁鲁还他们还负责向产品生产和研发部门提供反馈信息，支持技术更新。

• 中文名称 技术支持经理
• 登场时间 客服解决不了技术问题时
• 专业要求 理工类相关行业的相关专业
• 学历要求 大专以上学历
• 工作经验要求 5年以上技术支持的工作经验

职业要求

　　教育培训: 理工类相关行业的相关专业，大专以上学历。

　　工作经验: 5年以上技术支持的工作经验。具备较强的技术背景与实践技能;熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;具有较强的项目管理能力及团队管理经验;具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。

工作内容

　　领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案;

　　大型项目的实施安排及指来自导，重大项目的技术支持;

　　配合技术和研发部门分析并解决疑难问题;

　　收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。

薪资行情

　　一般年薪范围在8-30万元左右。

职业发展路径

　　技术支持上手较快，但要做好，还需要很长一段时间，需要不断的积累经验，如果再具备管理的才能来自，便可升任技术支持经理，发展空间较大。