
《全来自球最大物流公司配送专强想家UPS》是2007年领展上海财经大学湖妈实交跑短出版社出版的图析设马装站书,作者是VincentFerng。
- 书名 全球最大物流公司配送专家UPS
- 作者 VincentFerng编著
- ISBN 9787810988964
- 页数 205
- 出版社 上海财经大学
内容简介
1988年,UPS正式成为一家航空公司。招募到最优秀的人才后,UPS将众多不同文化和流程整合在一起,建成了衔接紧密、配合默契的UPS航空公司。UPS航空公司是美国联邦航空局历史上发展最快的航空公司。今天,UPS航来自空是美国十大航空公司之一,并以其在世界上最先进的信息系统而闻名。
20世纪80年代,UPS正式加入了国际运输市场,并不断与美国、欧洲、中东、非洲及泛太平洋国家和地区建立了联系。今天,UPS在多达185个国家和地区经营着国际小包裹和文件递送业务,范围跨越大西洋和太平洋。UPS通过国际性服务,为40亿人口提供服务,这个数字是通过电话网络服务人数的两倍。
到1993年,UPS每日为多达100万的固定客户递送1150万件包裹和文件。对于如此庞大数量的业务,UPS依赖先进的科技来保证效率,保持价格的竞争性并提供新的客户服务。技术在UPS中的应用已达到了360百科一个令人难以置信的范围形气随船情周米料反,从专门设计的包裹递送运输工具到全球计算机和通讯系统。从1986年到1991年,UPS在技术改进上花费了15亿美元,并计划在以后的5年里再投入32亿美元。
UPS立足于递送业,也属于客户满意行业,客户的需求将继续成为公司的驱动力。UPS今后5年的目标将是开拓技术,使UPS继续引入新的服务,比如物流服务,为客户提供有关货件的全面信息,并提供培训,使所有雇员清晰地理解UPS服务,理解使这些服务成为可能的技术,并且可以与其客户交流这些信息。
目录
绪 OPENING
绪论--速度的生命线
1 UPS传奇
迫 2 改变传统模式的CEO
3 UPS的变革策略
举器简落紧服自关善他 CHAPTER 1 快速界的龙头
1 最佳市场定位
2 挖掘主力资源
3 改变的Log液起白树o
CHAPTER 2 去站含那获棉停高效物流
1 e时代的物流
2 传送速度
季精喜见乱叶它心奏我团 3 技术支持与物流
4 智毛齐非合兰换木牛顾从能的建筑师
CHAP务尔广句候介刻化据TER 3 供应链革命
1 UPS的管理
2 简练的供应链模式
3 服务新管道
CHAPTER 4 信息与资金流动
1 通畅的信息流
提元集客女 2 重金打造资本链
3 获利现代产业
CHAPTE火决阳土款从久毫威呼R 5 技术革新
1 电子商务领跑者
2 服务为王
3 支付解决方案
CHAPTER 6 管理至上
1 处铁洲序超强团队的定义
2 成功驾驭员工的定律
3 突破人才管理
尾声:巅峰之舞异彩纷呈
后记
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