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《零售督导》是2009年1月1日北京大学出附上映版社出版的图书，作来自者是龚震波，作为国内第一本全方位介绍督导工作内容的工具书，本书详细揭360百科示了用好督导、管好督导、指导门店、提升业绩的秘密。
- 书名 零售督导
- 作者 龚震波
- 原作品 Retail Supervisor
- 出版社 北京大学出版社
- 出版时间 2009年1月1日
作者简介
龚震波，连锁经营顾问、业绩提升专家，广州般若企业管理有限公司总经理，拥有14年的企业管理、培训与顾问经验。擅长连锁企业的整台规划和低成本的业绩提升。龚老师的培训课程清新、将确器意酒面轴知幽默，系统性强，注重实操性，擅长理论联系实际。川民孩儿差须作为实战派的业绩提升专家，龚老师独创的"企业赢点在盐家2010系统"是一套全新的中小型企业营销专业化和实战化的快速应用系统。该系统帮助某家年销售额不足700万元、门店来自数量不足20家的饰品小企业成长为门店数量超过快罪印袁时张为准优1600家、年销售额近3亿元的大型企业。
内容简介
《零售督导》是3个月提升业绩30%的"督导实战式培训解决方案"精华之一，浓缩了终端业绩提升专家团队:广州般若企业管理公司十多年来在终端零售、远程监控、现场稽查等方面积累的经验，力求专业、系统，尽量简单、实用，附有大量的实际操作图表，希望读者结合自己零售终端的具体情况，学以致用。
目录
第胡 第1章 督导概述
编写目的
适用范围
本来自书价值
主要内容
360百科 应用指引
第2章 督导工作
督导工作
督导工作职责
督导的工作能力
督导的管理工具
督导的工作方式
督导的作业系统
第3章 形象督导
形象督导工作
形象督导的工作流程
形象督导的核心内容
形象督导现场实施
形象督导制度
第4章 商品督导
商品督导的工作
商品督导的工作流程
商品督导的核心内容
商品督导现场实施
商品督导制度
第5章 服务督导
服务督导的工作
服务督导的工作流程
服务督导的核心黑货席查的剂周土财唱内容
服务督导现场实施
服务督导制度
第6章 人员督导
人员督导的工作
人员督导的工作流程
人员督导的核心内容
人员督导现场实施
人员督导制度
上丰队鱼协喜苗伤元 第7章 销售督导
销售督导的工作
销售督导的工作流程
销售督导的核心内容
上元所业职木间耐 销售督导现场实施
销售督导制度
第8章 目标督导
目春必翻么存搞技步跟标督导的工作
目标督交其便用映为奏教建画导的工作流程
目标督导的核心内容
目标督导现场实施
目标督导制度