
刘梦蛟,男,1976年出生于河南郑州。上海金手指一级讲师
- 中文名 刘梦蛟
- 出生地 河南郑州
- 出生日期 1976年
- 性 别 男
- 职 业 讲师
任职经历
刘梦拿教肥局放待福时编务蛟,上海金手指一级讲来自师
历任:
西花园商务俱乐部酒店培训师
广州白天鹅宾馆人力资源培训师
三亚半岛酒店人力资源部总监
凯宾斯基BI服务设计师
啊曾然 凯宾斯基中国区四大培训积五班考哥呢度到补培师之一
中国金管家酒店管理培训公司一级培训师、五指讲资
中国金手指酒店培训TTT课程建设者
职业描述
曾服务过数百家酒店,被称之为"酒店天才讲师",创建的"酒店意识""中层管理实用方法""新技能"春白较"新技巧"等课程很有效的提高了员工的酒店服务意识、语言技巧、操作技巧,同时联合创作了一系列的课堂培训方式方法,如:情景演练、模拟实训、角色扮演、三师同堂等。使培训课堂活泼360百科生动、幽默诙谐并能产生极强的效钱困这苦只盐让川父信果。
从酒店服务到酒店管理、酒店经营再到酒店培训,深刻体会到了酒店的每个层面、每个岗位,因此,课程方面通俗易懂,贴近现实,得到了很多酒店业主、酒店员工的肯定院定究派酒优和认可。
个人爱好特别,对时尚、风尚感觉颇为敏感,因此担任了很多酒店的BI服务设计师,从酒店筹建初期开始为酒店制作服务设计、环境感官设计、酒店文化设计等。
主要课程
《沙盘训练---酒店如何留住员工》 《TTT---培训酒店培训师》
《酒店专业管理三海10项必会》 《酒店销售三部曲》
《管家式服务模式》 《酒来自店高层管理六项调和360百科》
《酒店主管、领班小管三巡》 《酒店销售---客户的开发与维护》
《酒店销售---公关技巧》 《酒店人力资源---薪酬规划》
《酒店人力资源---绩效考评》 《酒店服务提升---服务技巧》
《成本、费求外尼难犯盐用控制手段与方法》 《酒店营销去活极地仅航尽与智囊》