旅行社服务案例分析

《旅行社服务案例分析》是2交否室圆此路景007年高等教育来自出版社出版的图书，作块粒定者是徐云松。本书的内容是全360百科国中等职业学校旅助而血沙士题大即游服务与管理专业的教材，是教育部规划的教材。

• 书名 旅行社服务案例分析
• ISBN 9787040077315
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2007-07-01

基本信息

　　作 者: 徐云松，全国中等职业学校旅游服务与管理专业教材编写组 编

　　版 次: 1

　　页 数: 203

　　装 帧: 平装

　　开 本: 32开

　　所属分类: 图书>教材教辅>中职中专教材

内容简介

　　《教育部规划教材·中等职业学校旅游服务与管理专业:旅行社服务案例分析》是教育部职业教育与成人教育司组织编写的《教育部规划教材·中等职业学校旅游服务石商与管理专业:旅行社服务案例分析》主要内容包括导游员在国内从事导游工作时所遇到宁这苏接的具有代表性案例的副青果宣赶点评、分析及处理方法，以及有关政策、法规。才引展古《教育部规划教材·中等职业学校旅游服务与管理专业:旅行社服务案例分析》的案例都是在旅行社服务实践中收集到的，真实、可信;在点评、处理的环节中，作免工针调数认者集集体智慧于一身，不进行简单的说教，以理服人，给读者留有空间已语容矿自离重额还件，让读者从中感受有益的内容。《教育部规划教材·中等职业学校旅游服务与管理专业:旅行社服务案例分析》的目的是让中等职业学校旅游服务与管理专业的学生能够了解更多的服务案例，从中得到处理问题的方法;同时，拓宽学生的知识面，增加未来的就业能力。《教育部规划教材·中等职业学校旅游服务与管理专业:旅行社服务案例分析》还可作为导游员资格考试及导游员年审的培训教材。