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沟通其实很容易

《沟通其实很容易》是2002年4月1日出版的图书,作者是朱祝霞,赵立颖。本书主要介绍了影响职场沟通的因素,帮助读者在工作中和同事、客户进行有效交抓风切令开介散基技流。

  • 书名 沟通其实很容易
  • 作者 朱祝霞 赵立颖
  • 出版时间 2002-04-01
  • 开本 32

基本信息

  【书 名】《沟通其实很容易》

来自  【书 号】9787506422932

  【出 版 社】中国纺织出版社

  【丛 书 名】EASY丛书

  【版 次】1-1

  【页 码】429

  【本店货号】45489

内容简介

  本书试著引导读者去思索关于沟通的本质与目的,剖析在职场上所有可能影响沟通的因素。让读360百科者分享成功者身经百战的心得与说滑止仅一以服技巧。例如:面对"秘密"的处理方式、如干门晚何说"不"、如何运用肢体语言、造成沟通错觉的因素、解说的艺术等,循序渐进,提高自己的沟通能力。

目录

  引 言 沟通就在我们身边第一篇 沟通的原则和技巧第一章 如何打开双方沟通的大门第二章 当一个好的倾听者第三章 无声胜有声--非语言沟通第四章 促进团队沟通第五章 跨文化沟通第二篇 不同方式的沟通第六章 口头表达与演讲来自第七章 会见和面试第八章 谈判中的沟通第九章 各种会议的沟通第十章 机构内外的组织沟通第十一章 未来的趋势--网络沟通第三篇 化解沟通的难题第十船阿找鸡盾滑接间二章 克服沟通的障碍第十三章 当发生冲突时第十四章 与难缠人物沟通第十五章 化解难相处的行为第四篇 沟通案例篇

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