
《有效云溶营销管理》是2来自011年经济360百科管理出版社出版的图书,作者是(英)沃森。本书的编写是严格按照考试要求进行的。每个单元都涵盖了考试纲要的一个关键部分。
- 书名 有效营销管理
- 作者 (英)沃森
- 出版社 经济管理出版社
- 出版时间 2011年8月1日
- 页数 334 页
内容简介
内容包括:管理、沟通、文化与管理、提高管理来自绩效、组奔肯拳叠建团队的工具、团队构建的技术和工具、客户关系等十个催府组单元。每棵设个单元都包括以下一些内容:学习目标、学习指南、问题、答案、总结、考试建议、学习技巧、见识、定义、概要。
目录
第一单元 管理
管理的本质
陆著呼且度般严 互利交换
决策
管理要素
知识就是力量
知识链
知识管理
于象 知识系统
知识弃兰备管理中人的因素
知识断丝号杨验的更新
人力资源管理
管理360百科还是只市榆领导
管理者需要具备什么条件
第二单垫乌赠榜元 沟通
有效沟通--一个重要的技能
经理--沟通的中心?
沟通过程
营销沟通
沟通技能提高指南
自我评价
非文字沟通
沟通中的感觉
商务沟通--一个回顾
第三单元 文化与管理
导言
管理哲学
文化与行为
行为
文化
国际化或跨文化
国际管理系统
跨文化管理
第四单元 提高管理绩效
为什么要对管理资源进行投资
创前少八女限造合适的环境
管理开发的程序
审查
潜在问题
种价庆硫身续酒察再养仅对行动进行计划
培训需棵糠断求
学习风格
学习循环
培训的途径
课外作业和考试清单
第五单元 组建团队的工具
团队是什么?
团队中包括哪些人?
是什么使团队取得成功?
是什么使团体取得成功?
团队如何形成
管理者-领导者
有效的团队
团队动力学
团队技