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淘宝电商资讯第427页

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违背承诺投诉成立的扣分规则是什么?

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视频版讲解如下: 违背承诺类投诉的具体处置如下: 一. 卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分:加入淘宝网活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的;卖家参与“试用中心”

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如何授权子账号店小蜜权限?

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亲,子账号管理后台在逐步升级,后续会逐步切换到新后台使用,切换后,进入卖家中心-子账号管理会显示新后台页面,不支持返回旧版,请商家熟悉并使用新后台,若还未切换的新后台的商家,建

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千牛收到垃圾广告消息怎么办

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亲,平台本身会实时监测垃圾广告消息,对存在滥发广告垃圾消息的账号进行冻结、禁言等处理,若您有收到垃圾广告消息,请您先确认对方是用主账号发送还是用子账号发送的消息,按以下方

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商品报名环节,活动商品如何批量导入?

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亲爱的商家,目前商品导入环节支持表格批量导入功能(无SKU商品批量导入&有SKU商品批量导入),具体操作流程如下(以下截图界面仅供参考,请您以实际报名页面查看为准)商品报名页面,【下

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如何设置自动核对订单

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自动核对订单地址设置步骤如下:
在千牛工作台 搜索“客户服务”,在客户服务平台-设置-自动化任务-自动核对订单,点击“自动核单”卡片上的开启,即进入规则设置页面,支持对已付

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追加评价问题汇总

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亲,买家可在订单显示"交易成功"状态的180天内进行追加评价(追评)。仅支持追加评价内容,无法追加店铺评分,无法追加信用评分。评价形式有文字、图片、视频(部分类目暂不支持视频和

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为什么我的保证金额度有变化?

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淘宝保证金系统于2021年4月20日起进行优化升级,保证金额度计算进行了变化,主要根据卖家上个自然月成交的订单对应的商品类目额度取最高值,及卖家违规带来的缴纳要求等作为基础

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为什么我的刀具商品被处罚了?

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亲,目前淘宝不允许销售的刀具包括:超长刀具、血槽刀、自锁刀、金属刃武士刀、少数民族用刀、机械用三棱刮刀、手刺、金属制飞镖、高危害性弹弓、弩配件等等。
【温馨提醒】商

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网商贷和提前收款有什么区别

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都是融资服务,用于帮助商家快速资金周转。网商贷信用贷款主要是贷款服务,而提前收款不是贷款。两者的主要差别是最长使用期限和收费方式:网商贷信用贷款最长可用12个月,用1天收1

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报名天天特卖要收费吗?

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【淘宝商家】淘宝商家参报天天特卖活动目前暂不收取任何费用,具体规则以招商页面公告为主。【天猫商家】天猫商家参报天天特卖活动目前暂不收取任何费用,具体规则以招商页面公